Por ahora, nuestros voluntarios responden en inglés, panyabí o hindi. Puede escribirnos en español; si lo necesita, pida a un familiar o amigo que le ayude a traducir.
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Solicitar apoyo comunitario

Díganos con qué necesita ayuda. Nuestro equipo revisará su solicitud y, siempre que sea posible, le conectará con los recursos o profesionales adecuados. Procuramos responder en pocos días hábiles. Sin costo por servicio.

  • Sin costo por servicioSolo paga las tarifas oficiales del gobierno, directamente al gobierno.
  • Su privacidad es importanteSu información nunca se muestra públicamente y solo se usa para ayudarle con su solicitud.
  • Orientación adecuadaLe conectamos con el departamento, los recursos o los profesionales adecuados.
Vista soleada de los edificios y árboles del centro de Surrey
¿Puede votar en las elecciones municipales de Surrey? *

Esto nos ayuda a mostrar a quienes toman decisiones cuántos votantes locales comparten cada preocupación.

Las solicitudes de inmigración canadiense las atienden solo consultores voluntarios con licencia (RCIC) o abogados. Los cupos son limitados.

Por favor, no incluya aquí números de pasaporte, de identificación ni otros datos sensibles. Le pediremos lo necesario cuando le contactemos.

Mejor horario para contactarle

Su privacidad es importante

Surrey Speaks Society maneja la información personal conforme a la Ley de Protección de Información Personal (PIPA) de Columbia Británica.

  • Por qué la recopilamos: Usamos lo que nos envía, por formulario web, correo electrónico o WhatsApp, solo para revisar su solicitud, contactarle, ayudarle y, con su permiso, derivarle.
  • Quién la ve: Solo los voluntarios autorizados que la necesitan para ayudarle. Nunca publicamos su información personal ni detalles identificables de su caso sin su permiso aparte, salvo que la ley lo exija o lo permita.
  • No envíe documentos: No envíe pasaportes, identificaciones, expedientes médicos, estados financieros ni otros documentos sensibles por nuestros formularios, correo electrónico o WhatsApp. Si necesitamos un documento, le diremos cómo compartirlo de forma segura, por ejemplo en persona con un voluntario.
  • Sus derechos: Para ver o corregir su información, retirar su consentimiento o plantear una inquietud sobre privacidad, contacte a nuestro Oficial de Privacidad en hello@surreyspeaks.ca. Consulte nuestra Política de privacidad.

Si deja esta casilla sin marcar, le contactaremos antes de involucrar a otra persona. Nunca contactaremos a una oficina del gobierno sobre usted sin antes preguntarle cuál y obtener su consentimiento.

En una emergencia, llame al 9-1-1. Si tiene pensamientos suicidas, llame o envíe un mensaje de texto al 9-8-8 (24/7).

¿Necesita apoyo inmediato de salud mental?

No está solo/a. La ayuda está disponible las 24 horas, los 7 días.

Si tiene pensamientos suicidas, se siente abrumado/a o le preocupa alguien que le importa, hay apoyo disponible en cualquier momento.

  • Línea de Crisis de Suicidio 9-8-8: llame o envíe un mensaje de texto al 9-8-8
  • Línea de Apoyo de Salud Mental de BC: 310-6789 (sin código de área)
  • En peligro inmediato: llame al 9-1-1

Surrey Speaks Society está comprometida con la conciencia sobre la salud mental, el apoyo comunitario y la conexión de las personas con los recursos profesionales adecuados. Surrey Speaks no es un servicio de emergencia ni de crisis.

¿No es una emergencia? A quién contactar

  • Policía, línea no urgente (Surrey Police Service): 604-599-0502. Para delitos pasados, actividad sospechosa o problemas de seguridad que la policía debería conocer. También puede reportar en línea en surreypolice.ca.
  • Problemas entre arrendador e inquilino: Residential Tenancy Branch de BC, 604-660-1020 (días laborables de 9 a. m. a 4 p. m.). Si hay amenazas o violencia, llame a la policía.
  • Emergencia en curso: llame al 9-1-1.

Aviso: Surrey Speaks ayuda a los residentes a llenar formularios y solicitudes sin costo por servicio. No somos una oficina del gobierno y no podemos garantizar ningún resultado. La ayuda de inmigración canadiense (visas, permisos, residencia permanente y ciudadanía) la brindan solo consultores de inmigración voluntarios con licencia (RCIC) o abogados, que firmarán con usted un acuerdo de servicio sin costo; los demás voluntarios de Surrey Speaks no dan asesoría de inmigración canadiense. Las tarifas del gobierno las paga usted directamente a la oficina oficial. No envíe documentos de identidad por este sitio web. Solo los abogados voluntarios dan asesoría legal; los notarios ofrecen servicios no contenciosos, como declaraciones juradas y testamentos. Surrey Speaks no es un servicio de crisis ni de consejería: en una emergencia, llame al 9-1-1.

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